Politique de confidentialité - Applications Membri
Le Groupe Vendere (2020) Inc.
Introduction
Le Groupe Vendere (2020) Inc. (« nous », « notre », « nos ») exploite la plateforme web Membri (la « Plateforme »).
Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels et à les traiter de manière responsable, sécuritaire et transparente.
La présente Politique de confidentialité explique :
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Quels renseignements nous recueillons
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Comment nous les utilisons
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Notre rôle à l’égard des données de nos clients
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Les mesures de protection mises en place
Notre rôle
La Plateforme est fournie à des clients professionnels (les « Clients »).
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Nos Clients déterminent quels renseignements personnels sont collectés par l’intermédiaire de la Plateforme.
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Nos Clients déterminent les finalités et les moyens du traitement de ces renseignements.
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Nous traitons ces renseignements uniquement pour le compte de nos Clients.
Dans ce contexte, nos Clients agissent à titre de responsables du traitement (ou d’entreprises ayant la responsabilité des renseignements personnels), et nous agissons principalement à titre de fournisseur de services / sous-traitant.
Si vous êtes un utilisateur final interagissant avec l’un de nos Clients via la Plateforme, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du Client concerné pour comprendre comment vos renseignements personnels sont traités.
Renseignements que nous recueillons directement
Nous pouvons recueillir certains renseignements nécessaires à l’exploitation et à la sécurité de la Plateforme.
a) Renseignements techniques
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Adresse IP
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Date et heure d’accès
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Journaux techniques et journaux d’erreurs
Ces renseignements sont collectés à des fins techniques, de sécurité et de maintenance.
b) Communications de soutien
Lorsque nos Clients communiquent avec nous pour du soutien technique, nous pouvons recueillir :
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Nom de la personne contact
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Adresse courriel professionnelle
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Détails relatifs à la demande de soutien
Nous n’utilisons pas les données d’affaires de nos Clients à nos propres fins.
Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés sont utilisés uniquement pour :
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Exploiter et maintenir la Plateforme
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Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes
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Surveiller la performance et diagnostiquer les problèmes
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Fournir un soutien technique
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Respecter nos obligations légales
Nous ne :
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Vendons aucun renseignement personnel
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N’utilisons pas les données des Clients à des fins marketing
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Ne faisons aucun profilage des utilisateurs finaux
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N’accédons aux bases de données des Clients que lorsque cela est nécessaire à des fins techniques et conformément à leurs instructions
Traitement des données pour le compte des Clients
Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour le compte de nos Clients :
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Nous agissons uniquement selon leurs instructions
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Nous limitons l’accès aux personnes autorisées et soumises à une obligation de confidentialité
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Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées
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Nous ne déterminons pas les finalités du traitement
Nos Clients demeurent responsables :
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De la légalité de la collecte des renseignements
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De la fourniture d’avis de confidentialité aux utilisateurs
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Du traitement des demandes d’accès, de rectification ou de suppression
Conservation des renseignements
Nous conservons les journaux techniques et les données opérationnelles uniquement pour la durée nécessaire afin :
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D’assurer la sécurité
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De résoudre les incidents
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De respecter nos obligations légales
Les données stockées dans les bases de données des Clients sont conservées selon leurs instructions contractuelles.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables, notamment :
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Contrôles d’accès
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Infrastructure d’hébergement sécurisée
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Journalisation et surveillance
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Ententes de confidentialité avec le personnel
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Mesures de protection adaptées à la sensibilité des renseignements
Toutefois, aucun système n’est entièrement à l’abri des risques.
Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons recourir à des fournisseurs tiers pour l’hébergement, l’infrastructure ou certains services techniques. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de respecter des normes appropriées de sécurité et de confidentialité.
Transferts de renseignements
Les renseignements peuvent être traités dans des juridictions où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Lorsque requis par la loi applicable, nous mettons en place des garanties appropriées.
Vos droits
Si vous êtes un utilisateur final d’un Client :
Veuillez communiquer directement avec le Client concerné pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression.
Si votre demande concerne des renseignements techniques que nous contrôlons directement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Coordonnées
Pour toute question, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :
Christine Lamoureux
1200 avenue McGill College, suite 1100, Montréal, QC H3B 4G7
Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
(450) 800-288 info @ vendere.ca
1200 Avenue McGill College Suite 1100, Montréal, QC H3B 4G7
Date d’entrée en vigueur : le 1 février 2026
